Вы можете тратить сотни тысяч рублей на рекламу. Но если сайт не работает — деньги уйдут в пустоту. Человек кликнет на объявление, увидит унылый интерфейс и закроет вкладку. Всё.
Реклама приводит, а сайт должен продавать. Низкие продажи ведут к убыткам и потере бизнеса, а предприниматели вынуждены обращаться в МФО, чтобы получить займы с одобрением даже при наличии просрочек.
В этой статье — разберём, почему большинство сайтов не работают и как это исправить.
Ошибки большинства сайтов: почему посетители уходят
1. Устаревший дизайн
Если сайт выглядит как из 2015 года — ему не доверяют. Выглядит старо — значит, устарел и бизнес. Так думает клиент. Вот признаки:
- Шапка с переливающимися кнопками;
- Слайдер на главной;
- Мелкий текст и устаревшие иконки;
- Фото из фотостоков в стиле «бизнесмен с ноутбуком».
Проблема: человек не читает и не изучает, он закрывает сайт за 3 секунды.
2. Сложная навигация
Когда человек не может найти нужную услугу или товар — он уходит. Вот что мешает:
- Меню из 15 пунктов;
- Внутренние страницы без структуры;
- Отсутствие фильтров и поиска.
Пример: вместо кнопки «Купить» — «Добавить в корзину» → «Оформить заказ» → «Войти» → «Зарегистрироваться». Четыре шага, вместо одного.
3. Нет призыва к действию
Многие сайты не говорят, что делать. Человек дочитал блок — и что дальше? Нет кнопки, нет подсказки, нет формы.
- CTA-кнопки не видны;
- Тексты форм абстрактные: «Отправить», «Отправка запроса»;
- Нет повторного CTA на длинных страницах.
Без чёткого CTA сайт не продаёт. Он просто рассказывает. А человек должен действовать.
Как устроен продающий интерфейс
1. Захватывающий заголовок
Первое, что видит человек — заголовок. Он должен цеплять и объяснять, чем вы полезны.
❌ Плохо: «Компания с опытом работы 20 лет»
✅ Хорошо: «Поможем получить налоговый вычет за 3 дня — без визита в налоговую»
Заголовок — это ваша обложка. Он решает, будет ли человек читать дальше.
2. Визуальный контраст
На странице должно быть видно, что главное. Что кликать, куда смотреть, где читать. Используем:
- Чёткие заголовки;
- Крупные CTA-кнопки (на фоне контраста);
- Выделенные ключевые блоки: отзывы, кейсы, цена.
Визуальный стиль — это навигатор по смыслу. Он ведёт человека по сайту.
3. Структура доверия
Человек должен понять, почему вам можно верить. Это делают не слоганы, а конкретные доказательства.
- Отзывы с фото и именами;
- Логотипы клиентов;
- Сканы документов;
- Рейтинги и метки качества.
Всё это создаёт визуальную воронку: от интереса — к доверию — к действию.
4. Правильный CTA
Призыв должен быть конкретным, видимым и повторяться.
- «Оставить заявку» — лучше, чем «Отправить»;
- «Получить расчёт за 1 минуту» — лучше, чем «Узнать цену»;
- CTA повторяется внизу каждого блока.
Визуально кнопка должна кричать: «Жми меня!»
Кейсы: как редизайн сайта повысил прибыль
1. Магазин автозапчастей: +48% заявок
Что было: сайт в серых тонах, сложный поиск, нет мобильной версии.
Что сделали:
— Новый дизайн с фильтрами по авто;
— Быстрый поиск по VIN-коду;
— CTA в каждом товаре.
Результат: +48% заявок через сайт за 2 месяца. Источник — CRM.
2. Юридическая компания: +60% обращений
Что было: текст «о нас», шапка «помогаем людям», нет форм на странице.
Что сделали:
— Главный экран с оффером: «Вернём долги за 21 день или вернём деньги»;
— Отзывы клиентов с фото и сканами решений суда;
— CTA: «Получить консультацию бесплатно».
Результат: +60% обращений с сайта, рост ROI рекламной кампании на 30%.
3. Онлайн-курсы по английскому: +70% регистраций
Что было: унылый лендинг с фотками учителей.
Что сделали:
— Визуальная воронка: экран с проблемой → результат → программа → отзывы → форма;
— Адаптив под мобильные;
— Анимация прогресса на странице.
Результат: регистраций стало на 70% больше. В 2 раза вырос CR из рекламы.
Запомнить
- Дизайн — это не про красоту. Это про действия.
- Люди уходят с сайтов из-за старья, запутанности и отсутствия кнопки.
- Продающий интерфейс — это: мощный заголовок, понятный путь, доказательства, видимые CTA.
- Хороший редизайн может удвоить прибыль — доказано кейсами.